Come fanno i clienti a prenotarmi?
10% su ogni transazionePrenotazioni online per toelettatori e pet sitter, senza canone
Pubblichi servizi, prezzi e orari: chi ha un animale sceglie un orario libero sul sito o nell'app PawsPet e ti manda la prenotazione, che accetti tu. Nessun costo ricorrente, solo il 10% su ogni transazione, sui prezzi che decidi tu.
Listino con il tipo di prezzo giusto
Per ogni opzione scegli il prezzo: fisso, a persona, per animale, all'ora, al giorno, a settimana, al mese o all'anno; al km solo per il pet taxi. Il cliente vede il totale mentre prenota.
Al km: solo per il pet taxi.
Pagamenti online e prelieviUn solo importo per la prestazione, qualunque sia la durata.
Il cliente sceglie inizio e fine: il totale conta le ore.
Il totale si moltiplica per gli animali scelti, con una riga d’ordine per ciascuno.
Il cliente sceglie arrivo e partenza: il totale conta i giorni.
In sede, a domicilio o tutti e due
Decidi dove lavori: presso la sede, a domicilio o in entrambi i modi, ovunque o entro la distanza massima dalla sede che scegli tu.
Dal servizio pubblicato alla prima prenotazione
Un servizio si crea in sei passi: generale, immagini, prezzi e opzioni, disponibilità geografica, orari lavorativi, pubblica. Poi lo trovi nella tua vetrina, pronto da prenotare.
Generale
Tipo di servizio, nome e, se vuoi, una descrizione.
Immagini
Almeno una foto: la prima è la copertina che vedono i clienti.
Prezzi e opzioni
Almeno un'opzione con prezzo e tipo di prezzo; durata, capacità e pausa decidono gli orari che vedono i clienti.
Disponibilità geografica
In sede, a domicilio o tutti e due, ovunque o entro la distanza massima dalla sede.
Orari lavorativi
Gli orari del profilo oppure orari solo per questo servizio, anche con un intervallo slot suo.
Pubblica
Lasci «Pubblico» e il servizio compare nella tua vetrina, pronto da prenotare.
Slot pieni e giorni chiusi non si prenotano
Con durata, pausa tra appuntamenti e capacità per fascia oraria decidi quante prenotazioni accetti: lo slot pieno resta visibile ma non si può scegliere, e nei giorni bloccati non si prenota.
Come pubblichi un servizio prenotabile
Crea il servizio con il percorso guidato in 6 passi
Nella tab «Profilo» apri «I miei servizi» e tocca «+». Scegli tipo e nome del servizio, carica almeno una foto, poi in «Prezzi e opzioni» aggiungi almeno un'opzione con prezzo, tipo di prezzo, durata, capacità per fascia e pausa. Indica dove lo eroghi, scegli gli orari e pubblica come «Pubblico».
Imposta orari di lavoro e intervallo degli slot
Nella tab «Profilo» apri «Orari lavorativi»: scegli il fuso orario, «Ogni quanto apri gli slot» (30 minuti se non cambi nulla) e, per ogni giorno, chiuso, aperto tutto il giorno o una o più fasce. Un servizio può seguire gli orari del profilo oppure avere orari personalizzati e un intervallo suo.
Controlla l'anteprima e gestisci le prenotazioni
In «I miei servizi» tocca la card: vedi la pagina come un cliente, con «Modifica» al posto di «Prenota ora». Le prenotazioni arrivano nella tab «Ordini» come «In attesa dell'esercente»: le accetti o le rifiuti tu, e quelle con un orario compaiono anche in «Agenda», dove blocchi ferie e chiusure.
Domande frequenti sulle prenotazioni online
- Nessun costo ricorrente, né abbonamento né canone. Su ogni transazione PawsPet trattiene il 10% del prezzo che decidi tu, e lo vedi nel dettaglio di ogni ordine sotto «I tuoi incassi» insieme al netto che ricevi. L'incasso passa sul tuo conto Stripe quando il cliente conferma il servizio, o in automatico 7 giorni dopo «Segna come consegnato».
- Sì. Nella tab «Profilo» apri «Orari lavorativi» e scegli «Ogni quanto apri gli slot»: 10, 15, 20, 30 o 60 minuti (il predefinito è 30). Se un servizio ha bisogno di un ritmo diverso, nel suo modulo, passo «Orari lavorativi», imposti «Intervallo slot per questo servizio». Durata dell'appuntamento e pausa si impostano invece sull'opzione.
- Sì, con il «Tipo di prezzo» dell'opzione. «Per animale» crea una riga d'ordine per ogni animale scelto e ti fa indicare le specie ammesse. Con «All'ora» e «Al giorno», per esempio per una pensione, il cliente sceglie inizio e fine. «Al mese» e «All'anno» chiedono quante unità vuole, non le date. «Personalizzato» è solo informativo: non si prenota dall'app.
- Nella tab «Agenda» tocca ☰ » «Orari di chiusura» » «Blocca orario», attiva «Tutto il giorno», imposta le date e un motivo se vuoi, poi «Blocca». In quell'intervallo non ricevi prenotazioni dal marketplace. Per un blocco breve, nella vista Giorno tieni premuto su un orario libero. Un blocco si elimina toccandolo.
- Decidi tu. Ogni prenotazione arriva nella tab «Ordini» come «In attesa dell'esercente»: con «Accetta» puoi aggiungere un messaggio, con «Rifiuta» serve una motivazione di almeno 30 caratteri. Se non rispondi entro la scadenza indicata nell'ordine, si annulla da solo. Prima di prenotare il cliente non può scriverti: la chat nasce con l'ordine.
Iscrivi la tua attività e pubblica il primo servizio
Nessun costo ricorrente, solo il 10% su ogni transazione, sui prezzi che decidi tu. Iscriviti dall'app o dal computer.
Gratis e senza abbonamento: crei account e profilo dell'attività dal computer o dal telefono, su app.pawspet.it.
Oppure scarica l'app PawsPet Business
Schermate delle app con dati dimostrativi o di prova.