Dans PawsPet Business (iOS et Android), suivez : « Clients » » client » animal » « Santé », « Mesures » ou « Activités » » « + » jaune ou « Ajouter » » « Enregistrer » » type, « Nom » et données » « Enregistrer ». Ce parcours couvre vaccins, traitements, allergies, visites, toilettage, poids et activités. Utilisez « Enregistrer », pas « Notes de santé » : dès qu’une entrée existe, les notes de santé du formulaire ne s’affichent plus.
Avant d’enregistrer : le bon établissement, le bon client et le bon animal
Avec plusieurs établissements, vérifiez celui qui est actif via l’icône de changement dans la barre supérieure : clients et animaux appartiennent à un seul établissement.
« Rechercher des clients ou des animaux… » fonctionne aussi par nom, espèce, race et puce de l’animal. S’il manque, touchez « Ajouter un animal » dans la fiche client. Pour créer un client : « + » dans « Clients », nom, case obligatoire « Je déclare avoir informé le client de l’enregistrement de ses données », puis « Suivant : ajouter un animal ».
Enregistrez sur les animaux du registre de l’établissement. L’étiquette « fiche du propriétaire » désigne un aperçu en lecture seule, impossible à ouvrir. Le badge « Sur PawsPet ✓ » identifie une correspondance avec l’animal du client : votre fiche reste modifiable.
« Le logiciel de gestion arrive bientôt » signifie que la fonction attend son activation sur le serveur : elle apparaîtra automatiquement.
Enregistrer une entrée étape par étape
- Ouvrez l’animal depuis « Animaux » dans la fiche client ou la recherche : onglets « Informations », « Santé », « Mesures », « Activités ».
- Le « + » jaune, en bas à droite, présélectionne « Vaccin » dans « Santé », « Poids » dans « Mesures », « Activité » dans « Activités ». Autre possibilité : « Ajouter » près de « Vaccins », « Thérapies et traitements », « Allergies et intolérances » ou « Historique ».
- Dans « Enregistrer », choisissez « Vaccin », « Traitement », « Allergie », « Visite », « Toilettage », « Activité », « Poids » ou « Note ».
- Renseignez « Nom » obligatoire (par exemple le vaccin), « Date » et « Date d’échéance » facultatives, « Valeur (kg) » uniquement pour « Poids », et « Notes ».
- Joignez éventuellement une photo depuis l’appareil photo ou la galerie ; la ✕ la retire avant l’enregistrement.
- Touchez « Enregistrer ».
Pour corriger une entrée, touchez-la : le formulaire devient « Modifier l’entrée ».
Où retrouver chaque type
| Type | Où le retrouver |
|---|---|
| « Vaccin » | « Santé », bloc « Vaccins » |
| « Traitement » | « Santé », bloc « Thérapies et traitements » |
| « Allergie » | « Santé », bloc « Allergies et intolérances » |
| « Visite », « Toilettage », « Note » | « Santé », section « Historique » |
| « Poids » | « Mesures », graphique et liste |
| « Activité » | « Activités », liste |
Exemples : « Toilettage » avec date et note sur le travail effectué ; « Poids » avec « Valeur (kg) » pour le chien pesé par le pet-sitter ; « Vaccin » avec « Date » et « Date d’échéance » pour le vétérinaire.
Dates d’échéance et historique : retrouver le travail effectué
Dans « Santé », une échéance dépassée porte une étiquette rouge. Pour un contrôle périodique, ouvrez « Animaux des clients » : icône à droite de la recherche dans « Clients », champ vide. Un point rouge et un nombre signalent les animaux ayant des échéances dépassées.
Chaque entrée enrichit aussi l’« Historique » du client : fiche client » « Historique » » « Tout voir ». Il classe par date entrées, rendez-vous passés, commandes et notes du client. Les échéances indiquent « expire le » ; une date passée affiche « expiré le » en rouge. La section reste absente si le serveur ne la prend pas encore en charge. Les entrées sont distinctes : aucune n’écrase les autres.
Sur app.pawspet.it » « Clients », la fiche de l’animal propose « Enregistrer » avec les mêmes types.
Pour prévoir un rendez-vous avant l’échéance : fiche client » « Prochains rendez-vous » » « Ajouter ». Le formulaire s’ouvre avec le client présélectionné.
Entrées, notes privées et anciennes notes de santé : où écrire quoi
| Où écrire | À quoi cela sert | Qui peut les voir |
|---|---|---|
| Formulaire « Enregistrer » | Historique professionnel de l’animal | Client associé : type, date, éventuelle échéance dans « Enregistré par des professionnels », fonction activée |
| « Notes » de la fiche du client | Notes internes sur le client | Jamais le client |
| « Notes » du formulaire de l’animal | Notes internes sur l’animal | Établissement uniquement |
| « Notes de santé » du formulaire de l’animal | Ancien mécanisme conservé pour compatibilité | Voir ci-dessous |
Attention : dès qu’une entrée « Enregistrer » existe, les notes de santé du formulaire restent sauvegardées, mais disparaissent de « Santé » et d’« Historique ». Utilisez donc « Enregistrer » pour vaccins, traitements et allergies. Le type, la date et l’échéance sont visibles ; ne supposez pas que les « Notes » soient transmises au client.
Ce que voit le client associé et comment lire ses notes
Pour un client « Non inscrit », les entrées restent internes. Avec « Sur PawsPet », après acceptation éventuelle d’un lien envoyé via ⋮ » « Inviter », et fonction activée sur le serveur, le client les retrouve dans PawsPet : animal » « Profil » » « Enregistré par des professionnels », par établissement. Il ne peut ni modifier ni supprimer vos entrées, seulement ajouter des notes que vous voyez aussi.
Ses notes apparaissent en gras dans l’« Historique » sous « Nouvelle note de » suivi du nom ; un point jaune marque son avatar. PawsPet Business mobile ne permet pas de les marquer comme lues : ces repères persistent. Sur le web, « Notes de » suivi du nom propose « Marquer comme lue ». Aucune réponse directe aux notes : avec une commande liée à une conversation, utilisez « Commandes » » commande » « Discussion ».
Dissocier le client n’efface aucune entrée. Une fiche archivée rend ses animaux accessibles en lecture seule ; restaurez-la via « Archivés » » « Restaurer », si le serveur le permet.
FAQ
Puis-je supprimer une seule entrée ?
Le guide décrit « Modifier l’entrée », mais aucune suppression individuelle. « Supprimer » dans le menu ⋮ de l’animal efface définitivement l’animal et tout son historique : réservez cette commande aux animaux ajoutés par erreur.
