Wie informiere ich die Hundehalter?
0 €Tagebuch für den Hund in der Pension: Updates für Halter in der App
Während des Aufenthalts erfasst du Aktivitäten, Gewicht, Behandlungen und Notizen zu deinem Gast: Der Halter findet sie in der PawsPet-App unter dem Namen deines Betriebs und kann dir mit einer Notiz antworten. Das gilt auch für Hundesalon, Tiersitting und Training.
Keine laufenden Kosten, nur 10 % pro Transaktion, auf die Preise, die du festlegst.
Du verkaufst keine Leistungen über PawsPet? Kalender, Kunden und Tierprofile sind trotzdem kostenlos.
Was du während des Aufenthalts erfasst
Im Tierprofil mit dem gelben «+»: Aktivität, Gewicht, Behandlung, Pflege oder eine Notiz, mit Datum und bei Bedarf einem Foto. Jeder Eintrag speichert sich einzeln, auch wenn ihr im Betrieb mehrere seid.
Das Tagebuch in der App des Halters
Jeder gespeicherte Eintrag landet im Bereich «Von Fachleuten erfasst» des Tiers, gruppiert unter dem Namen deines Betriebs. Der Halter sieht ihn, wenn er die App öffnet.
Tag 1 · Die Ankunft
Otto lebt sich ein: Du schreibst es in eine Notiz, und der Halter liest sie unter dem Namen deines Betriebs.
Tag 2 · Das Gewicht
Du erfasst das Gewicht: Der Halter sieht, dass du es kontrolliert hast, der Wert bleibt in deinem Profil.
Tag 3 · Das Bad
Eine Fellpflege vor der Abholung: Sie reiht sich bei den anderen Einträgen des Aufenthalts ein.
Der Halter antwortet dir
Zu jedem Eintrag kann der Halter eine Notiz hinzufügen: Sie kommt in der Kundenkarte an, mit dem gelben Punkt in der Kundenliste.
Der Halter tippt auf „Notiz hinzufügen“
Unter deinem Eintrag, im Profil seines Tiers in PawsPet: Er schreibt zwei Zeilen und speichert.
Die Notiz erreicht dich
Du findest sie im Verlauf der Kundenkarte, mit seinem Namen.
Der gelbe Punkt
In der Kundenliste zeigt er dir auf einen Blick, wer dir geschrieben hat.
Auch den Bestellstatus sieht er selbst
Hat er über PawsPet gebucht, verfolgt der Halter die Bestellung in der App, von angenommen bis geliefert, mit den Benachrichtigungen zur Bestellung.
- Über PawsPet gebuchte Bestellung: Der Halter bekommt eine Benachrichtigung, wenn du sie annimmst, wenn sie in Bearbeitung ist und wenn sie geliefert ist.
- Tagebuch: keine Benachrichtigungen. Der Halter findet deine Einträge, wenn er das Profil seines Tiers öffnet.
So informierst du einen Halter aus der App
Leg die Karte des Gasttiers an und lade den Besitzer ein
Tippe im Tab «Kunden» auf «+», gib Name und Kontakte ein und erfasse das Tier mit «Weiter: Tier hinzufügen». Tippe auf «Einladen» und teile den Link per WhatsApp oder SMS. Der Besitzer öffnet ihn, wählt «Verknüpfen» oder «Neu erstellen» und dann «Akzeptieren».
Erfasse während des Aufenthalts Aktivitäten, Gewicht und Notizen
Öffne das Tier über die Kundenkarte, dann «Aktivitäten», «Messungen» oder «Gesundheit». Tippe auf das gelbe «+»: Typ wählen (Aktivität, Gewicht, Behandlung, Fellpflege, Notiz), Name und Datum eingeben, Notiz ergänzen und auf «Speichern» tippen. Der Eintrag erscheint auch im Verlauf.
Der Besitzer findet alles im Profil seines Tieres
In der PawsPet-App öffnet er das Tier, Tab «Profil», Abschnitt «Von Fachleuten erfasst» unter dem Gesundheitsfeld: Deine Einträge sind nach Betrieb gruppiert, Fälligkeit in Rot, sobald verstrichen. Mit «Notiz hinzufügen» hinterlässt er eine Nachricht in deinem Verlauf.
Häufige Fragen zu Updates für Halter
- Nein. Es wird keine Push-Nachricht gesendet, und das Profil aktualisiert sich nicht von selbst. Der Besitzer sieht deine Einträge, wenn er das Profil seines Tieres in PawsPet online öffnet: In diesem Moment fragt die App den Server ab. Offline erscheinen sie beim nächsten Öffnen mit Verbindung. Für einen sofortigen Hinweis nutzt du den Chat der Bestellung.
- Er sieht Typ, Name, Datum, Fälligkeit und Notiz jedes Eintrags, nach Betrieb gruppiert, Fälligkeit in Rot, sobald verstrichen. Weder Foto noch Gewicht sind sichtbar, und er kann nichts bearbeiten oder löschen: Er fügt nur eine eigene Notiz hinzu, die auch du siehst. Foto und Gewicht sendest du über den Chat der Bestellung.
- Ja. Nötig ist ein mit deiner Kundenkarte verknüpftes PawsPet-Konto: Du lädst ihn über «Einladen» ein, er akzeptiert über den Link mit «Verknüpfen» oder «Neu erstellen» für sein Tier. Nutzt er die App nicht, bleibt das Tagebuch in deinem Register, mit Verlauf und Fälligkeiten: Du informierst ihn wie bisher, per Telefon oder WhatsApp.
- Ja, die Tierkarte ist für jede Kategorie dieselbe. Nach einem Schnitt erfasst du einen Eintrag vom Typ Fellpflege mit Datum und einer Notiz, etwa zu Haut oder Verfilzungen; für einen Tag in der Betreuung einen Aktivitäts-Eintrag. Der Besitzer findet sie auf dieselbe Weise im Profil seines Tieres und antwortet, wenn er möchte, mit «Notiz hinzufügen».
- Nichts: Kunden, Tierprofile, Einträge und Einladungen sind kostenlos, ohne Abo. PawsPet behält nur 10 % pro Transaktion. Die Profile gehören zum aktiven Geschäft: Mit mehreren Standorten hat jeder seine eigenen Kunden und Tiere.
Registriere deinen Betrieb und führe dein Gästetagebuch
Du verkaufst keine Leistungen über PawsPet? Kalender, Kunden und Tierprofile sind trotzdem kostenlos. Registriere dich kostenlos in der App oder am Computer.
Kostenlos und ohne Abo: Konto und Betriebsprofil legst du am Computer oder Handy an, auf app.pawspet.it.
Oder lade die App PawsPet Business herunter
App-Bildschirmaufnahmen mit Beispiel- oder Testdaten.