Meine Kunden nutzen keine App: geht das?
0 €Kostenlose Kundenverwaltung für Hundefriseure und Tiersitter, auch ohne App
Eine Karte für jeden Kunden, auch wenn er keine App nutzt: Kontakte, private Notizen, Tiere und der ganze Verlauf von Terminen und Bestellungen. Wenn er möchte, schickst du ihm einen Link, und er findet alles in der PawsPet-App. Kostenlos.
Keine laufenden Kosten, nur 10 % pro Transaktion, auf die Preise, die du festlegst.
Du verkaufst keine Leistungen über PawsPet? Kalender, Kunden und Tierprofile sind trotzdem kostenlos.
Ein Name reicht für einen neuen Kunden
Name und das Häkchen bei der Einwilligung reichen: E-Mail, Telefon und Notizen ergänzt du, wann du willst, und keine Nachricht geht von selbst raus. Danach findest du alle über die Suche und die Filter Auf PawsPet, Nicht registriert und Eingeladen.
Der Verlauf jedes Kunden an einem Ort
Termine, Bestellungen mit Preis, Einträge zu den Tieren und die Notizen, die dir der Kunde in der App hinterlässt, landen im selben Verlauf. Die privaten Notizen deines Ladens sieht der Kunde nie.
Aus dem Terminkalender
Die Termine, die du selbst einträgst, auch die telefonisch oder im Laden vereinbarten.
Von PawsPet
Die Bestellungen, die der Kunde auf PawsPet bei dir aufgibt, mit dem Preis.
Aus der Tierakte
Impfungen, Behandlungen, Besuche und die anderen Einträge zu seinen Tieren.
Private Notizen des Betriebs: Der Kunde sieht sie nie.
KundentieraktenDie Einladung zu PawsPet per Link
Mit «Einladen» bereitest du eine Nachricht mit dem Link vor und schickst sie selbst, per WhatsApp, SMS oder E-Mail. Nimmt er an, findet der Kunde seine Tiere in der PawsPet-App und entscheidet, ob du seine Gesundheitsakte sehen darfst.
Den Link schickst du
Du teilst ihn per WhatsApp, SMS oder E-Mail: Die App verschickt ihn nie von selbst.
Der Kunde entscheidet
„Verknüpfen“, „Neu anlegen“ oder „Überspringen“ für jedes Tier. Das Teilen der Gesundheitsakte ist anfangs aus.
Die Kartei wird „Auf PawsPet“
Und du behältst deine Karteikarte mit dem ganzen Verlauf.
Trennt er die Verbindung, bleibt die Karte deine
Trennt der Kunde die Verbindung zu PawsPet, bleiben die Karte und alles, was du erfasst hast, bei dir. Und taucht eine Person doppelt auf, schlägt dir die App vor, die beiden Karten zu verknüpfen.
So legst du einen Kunden in der App an
Lege die Kundenkarte an
Öffne den Tab «Kunden» von PawsPet Business und tippe auf «+». Gib den Namen ein, füge bei Bedarf E-Mail, Telefon und eine private Notiz hinzu und setze das Häkchen bei der Einwilligung. Mit «Weiter: Tier hinzufügen» erfasst du sein Tier; mit «Überspringen, nur Kunde» öffnest du die Karte.
Lade ihn zur Verknüpfung seines PawsPet-Kontos ein
Tippe in der Karte auf «Einladen» (oder im Menü ⋮). Die App erstellt den Link in einer fertigen Nachricht zum Bearbeiten; mit «Teilen» sendest du sie per WhatsApp, SMS oder E-Mail. Der Kunde öffnet sie in PawsPet, wählt je Tier «Verknüpfen», «Neu anlegen» oder «Überspringen» und tippt «Annehmen».
Finde alles in der Karte und im Verlauf wieder
Suche Kunden oder Tiere oben in der Leiste und filtere nach «Auf PawsPet», «Nicht registriert», «Eingeladen» oder «Archiviert». Eine Karte zeigt Kontakt, Tiere, Termine und letzte Bestellungen; «Alle anzeigen» unter «Verlauf» zeigt die volle Chronik. Im Menü ⋮ editierst, trennst oder archivierst.
Häufige Fragen zur Kundenverwaltung
- Tippe im Tab «Kunden» von PawsPet Business auf «+», gib den Namen ein (E-Mail und Telefon optional), bestätige mit dem Häkchen, dass du ihn über die Speicherung seiner Daten informiert hast, und entscheide, ob du gleich sein Tier anlegst. Der Kunde braucht kein PawsPet-Konto und erhält keine Nachricht: Die Karte bleibt bei dir, bis du ihn einlädst.
- Öffne seine Karte und tippe auf «Einladen»: Die App erzeugt einen Link in einer fertigen Nachricht, die du ändern kannst, und mit «Teilen» sendest du sie per WhatsApp, SMS oder E-Mail. Es gibt keinen QR-Code, und die App verschickt die Einladung nie von selbst. Öffnet er sie nicht, nutze «Einladung erneut senden» oder «Einladung zurückziehen» in der Karte.
- In seiner PawsPet-App sieht er den Namen deines Geschäfts und wählt je Tier «Verknüpfen», «Neu anlegen» oder «Überspringen». Ein zunächst deaktiviertes Kästchen entscheidet über den Zugriff auf die Gesundheitsakte. Nach «Annehmen» erscheint das Erfasste in der Tierkarte unter «Von Profis erfasst»: Art, Name, Datum, Ablauf und Notiz, ohne Fotos.
- Nichts geht verloren. Mit «Verknüpfung mit PawsPet lösen» im Menü ⋮ verlierst du nur die Verbindung zu seinem Konto: Die Karte wird wieder «Nicht registriert», Tiere, Verlauf, Termine und Bestellungen bleiben erhalten. Widerruft der Kunde die Verknüpfung selbst oder löscht er sein Konto, zeigt die Karte einen Hinweis und bleibt bearbeitbar.
- Ja, sie ist kostenlos: PawsPet Business hat kein Abo, Kundenkartei, Tierkarten und Einladungen kosten nichts. PawsPet behält nur 10 % pro Transaktion. Ein Kunde wird nie endgültig gelöscht: Im Menü ⋮ archivierst du ihn, er verschwindet aus der Liste und steht unter «Archiviert» mit «Wiederherstellen».
Registriere deinen Betrieb und sammle deine Kunden
Du verkaufst keine Leistungen über PawsPet? Kalender, Kunden und Tierprofile sind trotzdem kostenlos. Registriere dich kostenlos in der App oder am Computer.
Kostenlos und ohne Abo: Konto und Betriebsprofil legst du am Computer oder Handy an, auf app.pawspet.it.
Oder lade die App PawsPet Business herunter
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