Para evitar registros duplicados en la cartilla sanitaria compartida, decidid quién registra cada dato, consultad el «Historial» antes de añadir un registro y usad «Actualizaciones» para las notas posteriores. Para corregir duplicados en la aplicación móvil PawsPet para propietarios, conservad el registro más completo y eliminad el otro desde su detalle: la eliminación es definitiva.
Por qué se duplican los registros
- Parece que falta una vacuna. En la pestaña «Salud» permanece en el recuadro «Vacunas» hasta 7 días después de su vencimiento; después solo la encontrarás en el «Historial».
- Dos personas registran el mismo evento. Si varios familiares tienen «Editar» en «Salud», pueden introducir la misma visita sin coordinarse.
- Un cambio aún no se ha sincronizado. Los cambios realizados sin conexión quedan en cola: no repitas la operación de inmediato. Si alguien modifica entretanto el mismo dato, prevalece la versión del servidor y aparece el aviso «Cambio rechazado: hay una versión más reciente en el servidor — datos actualizados».
Decidir quién registra cada cosa
Por ejemplo, acordad que quien acompañe al animal al veterinario registre la visita y las vacunas antes de que acabe el día; los demás le comunicarán sus observaciones.
Abre la ficha del animal » ⋮ » «Colaboradores» y toca el icono del interruptor en la fila del colaborador. «Ver» en «Salud» basta para consultar los datos; deja «Editar» a quien registra o actualiza la información: también permite eliminar registros.
Con solo «Ver», en el detalle de un registro no aparecen ⋮, «Nuevo» ni la papelera. Los nuevos colaboradores empiezan con solo «Ver» para «Salud»; el acceso no caduca automáticamente, sino que se mantiene hasta que lo elimines.
La importación de informes con IA corresponde al propietario: estas funciones solo se aplican a los animales de los que se es propietario.
Ajusta, por tanto, los permisos de cada área a las tareas acordadas y evita «Acceso completo» cuando no sea necesario.
Antes de añadir: consulta el Historial
El «Historial» incluye todos los registros, incluso los vencidos o finalizados.
- Abre «Animales» » elige el animal » «Salud» y desplázate hasta «Historial», al final.
- Toca «Filtrar». Usa la búsqueda libre, «Tipo», las fechas mínima y máxima y «Realizado por» para los registros que incluyan ese dato, como las visitas. La búsqueda también incluye diagnósticos, prescripciones y archivos adjuntos vinculados.
- Comprueba el recuento en «Mostrar (N resultados)» y tócalo; en el icono de ordenación, elige «Más reciente».
Si no encuentras el registro esperado, vuelve a comprobar los filtros: se mantienen seleccionados cuando sales de la ficha de un animal y vuelves a entrar.
Recordatorios de vacunas: un solo método para todos
Puedes usar «Añadir dosis» en el formulario de la vacuna o crear un nuevo registro de tipo «Vacuna» con el mismo nombre, también desde la sugerencia «Recordar {nombre}» de «Recomendados», cuando esté disponible. Elegid un solo método en familia y mantenedlo en el tiempo.
Notas posteriores: usa Actualizaciones
En el detalle del registro, abre «Actualizaciones» » «Nuevo» e introduce la fecha y la nota. Cada actualización muestra quién la escribió o la fecha. Se necesita «Editar» en «Salud».
Informes con IA sin duplicados
Como propietario, abre «Salud» » «+» » «Analizar informe con IA». Se necesita conexión a Internet, las funciones de IA deben estar activadas y debe haber créditos disponibles.
En «Revisión», todas las filas aparecen seleccionadas: desmarca lo que algún familiar ya haya registrado. Comprueba también los nombres y las fechas, que puedes modificar en esta misma fase; después, toca «Crear N datos».
El «Resumen» también indica cuántos registros se han omitido porque ya existían, pero no garantiza que se detecten todos los duplicados: compruébalo siempre tú mismo.
Corregir un duplicado
- Compara las fechas y el contenido: que los nombres coincidan no basta para identificar un duplicado. Conserva el registro más completo, con archivos adjuntos, actualizaciones o recordatorios.
- Antes de continuar, conserva el contenido útil del otro registro: desde su detalle puedes abrir y descargar los archivos adjuntos. Copia las notas que quieras conservar como actualizaciones en el registro que vas a mantener.
- Abre el duplicado desde el «Historial» o el recuadro y, luego, ⋮ arriba a la derecha » «Eliminar».
- Lee «¿Eliminar este registro?». En «Al eliminar el registro, también desaparecerán:» solo aparecen los elementos presentes:
- actualizaciones, fotos y archivos adjuntos;
- diagnósticos y prescripciones vinculados, en visitas y pruebas;
- eventos del calendario y recordatorios, en vacunas, dietas, tratamientos y prescripciones;
- aviso del próximo vencimiento, en las pruebas que lo incluyan.
- Confirma con «Eliminar»; si estás conectado, espera el mensaje «Dato sanitario eliminado».
No se puede restaurar. Sin conexión, aparece «Registro eliminado del dispositivo: también desaparecerá del servidor cuando vuelvas a conectarte». Si un familiar ya lo ha eliminado desde otro dispositivo, la operación también se considera completada.
Duplicados en el calendario y las mediciones
Los vencimientos de las vacunas en «Actividad» no se pueden eliminar desde el calendario: usa «Abrir» para ir a la vacuna y corregir o eliminar el registro en «Salud».
En el caso de las mediciones, la aplicación conserva un único registro por día: al guardar en la misma fecha, se actualiza el registro existente. No puedes eliminarlo desde la pantalla; como propietario, puedes pedirle a Copilot que lo elimine, pero debes tocar el botón de la tarjeta de confirmación.
Si parece que un cambio ha desaparecido
En caso de conflicto, el cambio local se descarta en favor de la versión más reciente del servidor. Para consultar las operaciones que aún estén en cola, toca la pastilla «N por sincronizar» o abre «Perfil» » «Datos y caché» » «Cambios pendientes».
La pastilla también puede aparecer cuando tienes conexión, si una solicitud ha fallado y está esperando a que se vuelva a intentar.
Usa «Reintentar» para las operaciones fallidas o rechazadas; con «Descartar» renuncias definitivamente a ese cambio, después de confirmarlo. Evita modificar el mismo registro al mismo tiempo que un familiar.
La regla familiar en tres puntos
- Quién registra: quien acompaña al animal registra la visita y las vacunas; el propietario se encarga de la importación con IA.
- Antes de añadir: busca en el «Historial».
- Para las notas: usa «Actualizaciones» » «Nuevo», con «Editar» en «Salud».
Consulta hoy el «Historial» y elimina los duplicados solo después de haber conservado la información útil.
