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¿Cómo me reservan los clientes?

10 % por transacción

Reservas online para peluqueros caninos y cuidadores, sin cuota mensual

Publicas servicios, precios y horarios: quien tiene un animal elige una hora libre en la web o en la app PawsPet y te envía la reserva, que aceptas tú. Sin costes recurrentes, solo el 10 % por transacción, sobre los precios que decides tú.

Tú · PawsPet Business
Quien tiene una mascota · PawsPet
En la app eliges cada cuánto se abren los huecos; la duración y la pausa de la opción reservan el tiempo necesario. Quien tiene un animal ve los horarios libres, los ocupados quedan apagados, y reserva.

Tarifa con el tipo de precio adecuado

Para cada opción eliges el precio: fijo, por persona, por animal, por hora, por día, por semana, por mes o por año; por km solo para el pet taxi. El cliente ve el total mientras reserva.

Por km: solo para el pet taxi.

Pagos online y transferencias

Un solo importe por el servicio, dure lo que dure.

Tú · PawsPet Business
Quien tiene una mascota · PawsPet

En tu sede, a domicilio o ambos

Decides dónde trabajas: en tu sede, a domicilio o de las dos formas, en cualquier lugar o dentro de la distancia máxima desde tu sede que elijas.

Con «A domicilio» decides hasta dónde llegas: la distancia máxima se mide desde tu sede, y la dirección la indica el cliente al reservar.

Del servicio publicado a la primera reserva

Un servicio se crea en seis pasos: general, imágenes, precios y opciones, zona de servicio, horario laboral, publicar. Luego lo encuentras en tu escaparate, listo para reservar.

Tú · PawsPet Business
  1. General

    Tipo de servicio, nombre y, si quieres, una descripción.

  2. Imágenes

    Al menos una foto: la primera es la portada que ven los clientes.

  3. Precios y opciones

    Al menos una opción con precio y tipo de precio; la duración, la capacidad y la pausa deciden los horarios que ven los clientes.

  4. Disponibilidad geográfica

    En tu sede, a domicilio o ambos, en cualquier lugar o dentro de la distancia máxima desde la sede.

  5. Horario

    El horario del perfil o un horario solo para este servicio, incluso con su propio intervalo de huecos.

  6. Publicar

    Dejas «Público» y el servicio aparece en tu escaparate, listo para reservar.

Quien tiene una mascota · PawsPetEjemplo

Las franjas llenas y los días cerrados no se reservan

Con la duración, la pausa entre citas y la capacidad por franja decides cuántas reservas aceptas: la franja llena sigue visible pero no se puede elegir, y en los días bloqueados no se reserva.

Agenda de citas
Quien tiene una mascota · PawsPet
Hueco lleno: se ve, pero no se puede elegir.Día bloqueado: no se puede reservar.
Reservas online

Cómo publicas un servicio reservable

  1. Crea el servicio con el asistente guiado de 6 pasos

    En la pestaña Perfil abre Mis servicios y toca +. Elige tipo y nombre del servicio, sube una foto, y en Precios y opciones añade una opción con precio, tipo de precio, duración, capacidad por franja y descanso. Indica dónde lo ofreces, fija los horarios y publícalo como Público.

  2. Configura el horario de trabajo y el intervalo de las franjas

    En la pestaña Perfil abre Horario laboral: elige la zona horaria, cada cuánto se abren las franjas (30 minutos si no cambias nada) y, para cada día, cerrado, abierto el día entero o una o más franjas. Un servicio puede seguir el horario del perfil o tener uno propio con su intervalo.

  3. Revisa la vista previa y gestiona las reservas

    En Mis servicios toca la tarjeta: ves la página como la vería un cliente, con Editar en lugar de Reservar ahora. Las reservas llegan a Pedidos como A la espera del profesional: tú las aceptas o rechazas, y las que tienen horario aparecen también en Agenda.

Reservas online

Preguntas frecuentes sobre las reservas online

  • Sin costes recurrentes, ni suscripción ni cuota fija. En cada transacción PawsPet retiene el 10 % del precio que tú decides, que ves en el detalle de cada pedido bajo «Tus ingresos» junto al neto que recibes. El dinero pasa a tu cuenta de Stripe cuando el cliente confirma el servicio, o automáticamente 7 días después de «Marcar como entregado».
  • Sí. En la pestaña Perfil abre Horario laboral y elige el intervalo de las franjas: 10, 15, 20, 30 o 60 minutos (30 por defecto). Si un servicio necesita otro ritmo, en su formulario, paso Horario laboral, fijas un intervalo de franjas solo para ese servicio. Duración de la cita y descanso se fijan en cambio en la opción.
  • Sí, con el tipo de precio de la opción. Por animal crea una línea de pedido por cada animal elegido y te hace indicar las especies admitidas. Con Por hora y Por día, por ejemplo para una residencia, el cliente elige inicio y fin. Por mes y Por año piden cuántas unidades quiere, no fechas. Personalizado es solo informativo: no se reserva desde la app.
  • En la pestaña Agenda toca ☰ » Horarios de cierre » Bloquear horario, activa la opción de día completo, fija las fechas y un motivo si quieres, luego Bloquear. En ese periodo no recibes reservas del marketplace. Para un bloqueo corto, en la vista Día mantén pulsado un horario libre. Un bloqueo se elimina tocándolo.
  • Decides tú. Cada reserva llega a la pestaña Pedidos como A la espera del profesional: con Aceptar puedes añadir un mensaje, con Rechazar hace falta un motivo de al menos 30 caracteres. Si no respondes antes del plazo indicado en el pedido, se cancela sola. Antes de reservar el cliente no puede escribirte: el chat nace con el pedido.
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Sin costes recurrentes, solo el 10 % por transacción, sobre los precios que decides tú. Regístrate desde la app o el ordenador.

Gratis y sin suscripción: creas tu cuenta y el perfil del negocio desde el ordenador o el móvil, en app.pawspet.it.

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