犬を預けてくれた飼い主にどう近況を伝えますか?
0ユーロペットホテルの犬の日記:アプリで飼い主に近況を届ける
滞在中に、預かっているペットの活動、体重、治療、メモを記録すると、飼い主はPawsPetアプリであなたの店舗名の下にそれを確認でき、メモで返信することもできます。トリミング、ペットシッター、しつけにも使えます。
固定費はなく、手数料は取引ごとに10%のみ。料金はあなたが決めます。
PawsPetでサービスを販売していなくても、カレンダー、顧客、動物のカルテは無料でお使いいただけます。
滞在中に記録できること
ペットのカルテから黄色い「+」で、活動、体重、治療、トリミング、メモを、日付と必要なら写真付きで記録できます。記録は1件ずつ保存されるので、店舗で複数人が使っても大丈夫です。
飼い主のアプリに届く日記
保存した記録は、ペットの「専門家による記録」に、あなたの店舗名ごとにまとめて表示されます。飼い主はアプリを開いたときに確認できます。
1日目 · 到着
Ottoが慣れてきた様子をメモに残すと、飼い主はあなたの店舗名の下でそれを読めます。
2日目 · 体重
体重を記録すると、飼い主には測ったことだけが表示され、数値はあなたのカルテに残ります。
3日目 · シャンプー
お迎え前のトリミングも、滞在中のほかの記録と並んで届きます。
飼い主から返信が届く
飼い主は記録ごとにメモを追加できます。メモは顧客カードに届き、顧客リストに黄色い点で表示されます。
飼い主が「メモを追加」をタップ
飼い主はPawsPetのペットの画面で、あなたの記録の下に一言書いて保存します。
メモがあなたに届く
顧客情報の履歴に、飼い主の名前とともに表示されます。
黄色い点
顧客リストで、誰からメモが届いたかがひと目でわかります。
注文の状況も飼い主が自分で確認
PawsPetで予約した場合、飼い主は承諾から配達済みまで、注文の通知とともにアプリで注文の状況を確認できます。
- PawsPetで予約された注文:承認したとき、対応中になったとき、提供済みになったときに、飼い主へ通知が届きます。
- 日記:通知はありません。飼い主はペットの画面を開いたときに記録を確認します。
アプリから飼い主に近況を届ける方法
ゲストの情報を登録し、飼い主を招待します
「顧客」タブで「+」をタップし、名前と連絡先を入力して「次へ:ペットを追加」でペットを登録します。情報画面で「招待」をタップすると、リンク付きのメッセージが作成されるので、WhatsAppやSMSで共有します。飼い主はPawsPetでリンクを開き、「連携」または「新規作成」を選んで「承諾」します。
滞在中に活動、体重、メモを記録します
顧客情報画面からペットを開き、「アクティビティ」「測定」「健康」のいずれかに進みます。黄色い「+」をタップし、「記録」画面で種類(アクティビティ、体重、処置、トリミング、メモ)を選び、名前を入力し、日付を設定してメモを加え、「保存」をタップします。記録は顧客の履歴にも表示されます。
飼い主はペットのプロフィールですべて確認できます
PawsPetアプリでペットを開き、「プロフィール」タブの「健康」欄のすぐ下にある「専門家による記録」に、あなたの店舗名でまとめて表示されます。期限が過ぎると赤字になります。飼い主が「メモを追加」で残したメッセージは、あなたの履歴で確認できます。
飼い主への近況報告についてよくある質問
- いいえ。プッシュ通知は送られず、飼い主の画面が自動で更新されることもありません。飼い主がPawsPetでペットのプロフィールを開く、または開き直すと、その時点でアプリがサーバーに記録を問い合わせます。オフラインの場合は、次に接続して開いたときに表示されます。すぐに知らせたい場合は注文のチャットを使ってください。
- 種類、名前、日付、期限、メモが店舗名ごとにまとめて表示され、期限が過ぎると赤字になります。添付した写真や体重の数値は表示されず、記録を編集したり削除したりすることもできません。飼い主ができるのは自分のメモを追加することだけで、その内容はあなたにも見えます。写真と体重は注文のチャットで伝えます。
- はい。あなたの顧客情報と連携したPawsPetアカウントが必要です。顧客情報画面から「招待」で招待し、顧客はリンクから「連携」または「新規作成」を選んでペットを登録します。アプリを使わない顧客でも、日誌はこれまでどおりあなたの記録として残り、履歴や期限も管理できます。連絡は今までどおり電話やWhatsAppで行います。
- はい、ペットの情報画面はどのカテゴリーでも共通です。カットのあとは、皮膚や毛玉についてなど日付とメモを添えてトリミングの記録を残し、デイケアの一日にはアクティビティの記録を残します。飼い主は同じ画面で確認でき、必要であれば「メモを追加」で返信できます。
- 費用はかかりません。顧客、動物のカルテ、記録、招待は無料で、月額料金もありません。PawsPetが差し引くのは、取引ごとに10%のみです。カルテは現在選択中の店舗に属し、複数の拠点がある場合はそれぞれに顧客と動物があります。
事業者登録して、ゲストの日誌をつけましょう
PawsPetでサービスを販売していなくても、予約カレンダー、顧客管理、ペットのカルテは無料です。アプリからもパソコンからも無料で登録できます。
無料で月額料金なし。app.pawspet.itで、パソコンやスマートフォンからアカウントと事業者プロフィールを作成できます。
またはPawsPet Businessアプリをダウンロード
アプリの画面にはデモ用・テスト用のデータが含まれます。