PawsPet

お客様がアプリを使っていなくても大丈夫ですか?

0ユーロ

トリマー・ペットシッター向けの無料の顧客管理、アプリがなくても使えます

アプリを使っていないお客様にも、顧客ごとのカードを作れます。連絡先、非公開メモ、ペット、予約と注文の履歴をまとめて管理できます。お客様が希望すれば、リンクを送るとPawsPetアプリですべて確認できます。無料です。

固定費はなく、手数料は取引ごとに10%のみ。料金はあなたが決めます。

PawsPet Businessアプリでの例:新しい顧客は名前と同意のチェックだけで作成でき、そのあとでペットを追加します。

PawsPetでサービスを販売していなくても、カレンダー、顧客、動物のカルテは無料でお使いいただけます。

名前だけで顧客を登録

名前と同意のチェックだけで登録できます。メール、電話番号、メモはいつでも追加でき、メッセージが自動で送られることはありません。検索と「PawsPet利用中」「未登録」「招待中」のフィルターで、すぐに見つかります。

予約カレンダー
顧客リストが空のとき、アプリには「最初の顧客を追加しましょう。無料で、PawsPetのアカウントがなくても大丈夫です。」と表示されます。「新しい顧客」フォームで必須なのは名前だけです。

顧客ごとの履歴をひとつの場所に

予約、料金付きの注文、ペットの記録、お客様がアプリから残したメモが、同じ履歴にまとまります。店舗の非公開メモがお客様に見えることはありません。

  1. 予約カレンダーから

    あなたが入力した予約。電話や店頭で受けた予約も含みます。

  2. PawsPetから

    顧客がPawsPetであなたに出した注文と、その金額。

  3. ペットのカルテから

    ワクチン、治療、診察など、ペットについての記録。

お店の非公開メモ:顧客には表示されません。

顧客ペットカルテ

リンクでPawsPetに招待

「招待する」でリンク付きのメッセージを用意し、WhatsApp、SMS、メールで自分から送ります。お客様が承諾すると、PawsPetアプリで自分のペットを確認でき、健康記録を見せるかどうかはお客様が決めます。

あなた · PawsPet Business
飼い主 · PawsPet
  1. リンクを送るのはあなた

    WhatsApp・SMS・メールで共有します。アプリが自動で送ることはありません。

  2. 顧客が選びます

    ペットごとに「連携する」「新規登録」「スキップ」を選択。健康記録の共有は最初はオフです。

  3. カードが「PawsPet利用中」に

    あなたのカードと履歴はそのまま残ります。

連携が解除されても、カードはあなたのもの

お客様がPawsPetとの連携を解除しても、カードと記録した内容はすべてあなたの手元に残ります。同じ人が2回登録されている場合は、アプリが2枚のカードの連携を提案します。

注文・予約管理
アプリでの表示:PawsPetとの連携が解除された顧客のカードに出るお知らせと、2枚のカードが同じ人に見えるときの提案。
顧客管理

アプリで顧客を登録する方法

  1. 顧客カードを作成する

    PawsPet Businessの「顧客」タブを開き、「+」をタップします。名前を入力し、必要であればメールアドレス、電話番号、非公開メモを追加してから、同意のチェックボックスをオンにします。「次へ: 動物を追加」を選ぶとその場で動物情報も登録でき、「スキップ、顧客のみ登録」を選ぶとカードがそのまま開きます。

  2. PawsPetアカウントとの連携を招待する

    カード内の「招待する」(またはメニュー「⋮」)をタップします。アプリがリンク付きのメッセージを自動作成するので、内容を編集してから「共有」を選び、WhatsApp、SMS、メールなどで送信します。顧客はPawsPetアプリでリンクを開き、動物ごとに「連携する」「新規登録」「スキップ」を選んで「承諾する」をタップします。

  3. カードと履歴からすべてを確認する

    画面上部の検索バーから顧客や動物を検索し、「PawsPet利用中」「未登録」「招待中」「アーカイブ済み」で絞り込めます。カードを開くと連絡先、動物情報、直近の予約や注文が確認でき、「履歴」の「すべて見る」から全期間の記録を確認できます。メニュー「⋮」から編集、連携解除、アーカイブができます。

顧客管理

顧客管理についてよくある質問

  • PawsPet Businessの「顧客」タブで「+」をタップし、名前を入力します(メールアドレスと電話番号は任意です)。データの記録について本人に説明済みであることを確認するチェックボックスをオンにし、続けて動物を登録するかどうかを選びます。顧客がPawsPetに登録している必要はなく、通知が届くこともありません。招待するまでカードは事業者側の管理画面に残ります。
  • 顧客カードを開き「招待する」をタップすると、あらかじめ文面が用意されたメッセージ内にリンクが生成されます。内容は編集でき、「共有」からWhatsApp、SMS、メールなどで自分の電話から送信します。QRコードはなく、アプリが自動で招待を送ることもありません。顧客が開かない場合は、カードから「招待を再送」または「招待を取り消す」を選べます。
  • 顧客側のPawsPetアプリには事業者の名前が表示され、動物ごとに「連携する」「新規登録」「スキップ」を選びます。最初はオフになっているチェックボックスで、健康記録へのアクセスを許可するかどうかを決められます。「承諾する」の後、事業者が記録した内容は動物カードの「専門家による記録」欄に表示されます。種類、名称、日付、有効期限、メモが表示され、写真は含まれません。
  • データが失われることはありません。カードのメニュー「⋮」から「PawsPetとの連携を解除」を選ぶと、アカウントとの連携だけが解除されます。カードは「未登録」に戻り、動物情報、履歴、予約、注文はそのまま残ります。顧客が自分のアプリから連携を取り消した場合やアカウントを削除した場合も同様で、カードには通知が表示されますが、引き続き編集できます。
  • はい、無料です。PawsPet Businessに月額費用はなく、顧客管理、動物カード、招待機能もすべて無料です。PawsPetが差し引くのは、取引ごとに10%のみです。顧客を完全に削除することはできませんが、メニュー「⋮」からアーカイブすると一覧から外れ、「アーカイブ済み」の「復元する」でいつでも元に戻せます。
PawsPet Business

事業者登録して顧客をまとめて管理

PawsPetでサービスを販売していなくても、予約カレンダー、顧客管理、ペットのカルテは無料です。アプリからもパソコンからも無料で登録できます。

無料で月額料金なし。app.pawspet.itで、パソコンやスマートフォンからアカウントと事業者プロフィールを作成できます。

またはPawsPet Businessアプリをダウンロード

ご質問はAIアシスタントへ

アプリの画面にはデモ用・テスト用のデータが含まれます。