Bevor du verreist, solltest du dem Pet Sitter drei Dinge hinterlassen: eine Kontaktliste in der richtigen Reihenfolge, eine schriftliche Vollmacht mit dem Ausgabenlimit, das du genehmigen kannst, und aktuelle Gesundheitsinformationen. Schreibe ausdrücklich dazu, dass der Pet Sitter im Notfall nicht auf deine Antwort warten soll, bevor er den Tierarzt anruft.
So muss niemand raten, wen er anrufen, wohin er fahren und wie weit er entscheiden und Geld ausgeben darf, wenn du gerade im Flugzeug, in einer anderen Zeitzone oder ohne Empfang bist: In deinem Plan steht es bereits. Dies ist kein Erste-Hilfe-Ratgeber, sondern es geht darum, wer entscheidet, wer bezahlt und wer das Tier begleitet.
Die Kontaktkette: Wen in welcher Reihenfolge anrufen?
Notiere diese Kontakte in der Reihenfolge, in der sie im Notfall gebraucht werden:
- Vertrauenstierarzt: Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten. Informiere ihn darüber, dass der Pet Sitter während deiner Abwesenheit möglicherweise mit dem Tier kommt.
- Tierärztliche Notfallklinik: Suche sie vor der Abreise aus und überprüfe sie. Ruf an, um Öffnungszeiten und Adresse zu bestätigen, und notiere den Weg von zu Hause.
- Du: Telefonnummer und Zeiträume, in denen du nicht erreichbar bist.
- Ersatzperson: Name, Telefonnummer und ein Ersatzschlüssel. Sie muss Entscheidungen treffen und fahren können.
Frage deinen Tierarzt, welche Anzeichen bei deinem Tier als dringend gelten, besonders wenn bekannte Erkrankungen vorliegen, und notiere sie im Plan. Lege dann zwei Abläufe fest:
- Es scheint nicht dringend: Nachricht oder Anruf bei dir; wenn du nicht antwortest, bei der Ersatzperson.
- Ernstes Anzeichen oder vom Tierarzt als dringend eingestuft: Sofort den Tierarzt oder die Notfallklinik anrufen, ohne auf deine Antwort zu warten; danach dich und die Ersatzperson benachrichtigen.
Ergänze eine Regel: Wenn der Pet Sitter nicht weiß, in welche Kategorie die Situation fällt, ruft er den Tierarzt an.
Die schriftliche Vollmacht: Was darf der Pet Sitter ohne dich entscheiden?
Eine Seite mit Datum und Unterschrift, die Folgendes enthält:
- deine Angaben, den Namen des Pet Sitters und den Namen der Ersatzperson;
- die Identität des Tieres: Name, Tierart und Mikrochipnummer;
- Abreise- und Rückreisedatum;
- was der Pet Sitter genehmigen darf: das Tier zur Untersuchung bringen und vom Tierarzt vorgeschlagene Untersuchungen und Behandlungen innerhalb des Ausgabenlimits annehmen;
- wofür immer deine Zustimmung oder die der Ersatzperson nötig ist: Ausgaben über dem Limit, aufschiebbare Eingriffe und unumkehrbare Entscheidungen.
Zu unumkehrbaren Entscheidungen genügt ein sachlicher und respektvoller Satz, zum Beispiel: „Entscheidungen, die sich nicht rückgängig machen lassen, treffe ich oder, wenn du mich nicht erreichst, [Name] nach Rücksprache mit dem Tierarzt.“
Du weißt nicht im Voraus, ob die Vollmacht akzeptiert wird: Frage deinen Tierarzt, welche Form der Genehmigung er akzeptiert, und hinterlasse ihm eine Kopie.
Ausgabenlimit und Zahlung: Lege den Betrag vorher fest, nicht erst im Notfall
- Die Obergrenze: Entscheide jetzt, welchen Betrag du auch ohne Rücksprache genehmigen möchtest, und schreibe ihn in die Vollmacht.
- Die Zahlung: Frage die Notfallklinik und deinen Tierarzt, wie sie die Zahlung handhaben, wenn der Tierhalter nicht anwesend ist. Geh nicht einfach davon aus, und notiere die Antwort im Plan.
- Vorauszahlungen: Wenn der Pet Sitter Geld vorstreckt, vereinbare schriftlich, wie und wann du es zurückzahlst.
- Die Versicherung: Falls du eine hast, hinterlasse die Versicherungsnummer und Kontaktdaten und bitte den Pet Sitter, Rechnungen und Befunde für einen möglichen Antrag aufzubewahren.
Die Unterlagen für den Tierarztbesuch
Ein übersichtliches Datenblatt, ausgedruckt und auch auf dem Telefon des Pet Sitters gespeichert, mit:
- aktuellem Foto des Tieres;
- Mikrochipnummer;
- Allergien;
- laufenden Behandlungen, genau wie verordnet;
- kürzlich erfolgten Impfungen;
- bekannten Erkrankungen;
- aktuellem Gewicht;
- Namen des behandelnden Tierarztes.
Notiere auch, wo sich die Transportbox und die Papierdokumente (Gesundheitsheft und Heimtierausweis) befinden und wie das Tier in die Box kommt: durch welche Öffnung und mit welchem Leckerli. Gib außerdem an, wer fährt: die Ersatzperson oder ein vorab ausfindig gemachter Tiertransportdienst. Die Verfügbarkeit ist nie garantiert, deshalb solltest du immer eine Alternative notieren.
Wenn du PawsPet nutzt, halte Allergien, Behandlungen und Impfungen im Profil „Gesundheit“ des Tieres aktuell und teile sie nur lesend: Dem Pet Sitter oder der Ersatzperson, die bereits ein PawsPet-Konto haben, kannst du über das Menü ⋮ des Profils » „Mitwirkende“ » „Mitwirkenden hinzufügen“ Zugriff geben; lass unter „Gesundheit“ nur „Ansehen“ aktiviert (neue Mitwirkende erhalten diese Berechtigung bereits standardmäßig). Personen ohne PawsPet kannst du den Link zum Lesen schicken, den du über ⋮ » „Teilen“ aktivierst: Er zeigt die Basisdaten und eine Gesundheitsübersicht.
Beachte die Einschränkungen: Weder Mitwirkende noch der Link zeigen Dokumente und den Heimtierausweis, deshalb solltest du dem Pet Sitter auch Papierkopien hinterlassen. Wenn vorhanden, zeigt der Link Mikrochipnummer und Standort; alle, die ihn erhalten, können ihn ansehen. Schicke ihn daher nur an Personen, die in deinem Plan vorgesehen sind. Entferne nach deiner Rückkehr den Mitwirkenden oder deaktiviere die Freigabe. Im Notfall ist der erste Schritt weiterhin der Anruf beim Tierarzt: Das Profil hilft dabei, die Daten nicht aus dem Gedächtnis rekonstruieren zu müssen.
Teste den Plan vor der Abreise
Drei Dinge, die du einige Tage vorher überprüfen solltest:
- Ruf die Notfallklinik erneut an, um Öffnungszeiten und Adresse zu überprüfen: So entdeckst du eine falsche Nummer lieber jetzt.
- Lies die Vollmacht laut vor – gemeinsam mit dem Pet Sitter und der Ersatzperson – und korrigiere unklare Stellen.
- Prüfe mit dem Pet Sitter, ob die Telefonnummern im Adressbuch gespeichert sind, ob er weiß, wo Transportbox und Dokumentkopien liegen, und ob er das Profil oder den geteilten Link auf seinem Telefon öffnen kann: In der PawsPet-App für Tierhalter erscheint das Tier unter „Tiere“ bei „Mit mir geteilt“.
Der nächste Schritt ist einfach: Schreibe noch heute die Planseite, schicke sie dem Pet Sitter und lies sie bei eurem letzten Treffen vor der Abreise gemeinsam durch. Sie muss nicht perfekt sein: Es genügt, wenn klar daraus hervorgeht, wen man anrufen soll und wie weit man entscheiden darf.
