お客様はどうやって予約しますか?
取引ごとに10%トリマー・ペットシッター向けのオンライン予約、月額料金なし
サービス、料金、受付時間を公開すると、飼い主はサイトやPawsPetアプリで空いている時間を選んで予約を送ってきます。承諾するのはあなたです。固定費はかからず、手数料はご自身で決めた料金に対して取引ごとに10%のみです。
ぴったりの料金タイプで作る料金表
オプションごとに料金を選べます。固定、1人あたり、動物ごと、時間制、日ごと、週ごと、月ごと、年ごと。km単位はペットタクシーのみです。お客様は予約しながら合計金額を確認できます。
距離料金(km):ペットタクシーのみ。
オンライン決済と入金所要時間にかかわらず、サービスごとに一つの金額。
お客様が開始と終了を選び、合計は時間数で計算されます。
選んだ頭数で合計が掛け算され、1頭ごとに注文の行ができます。
お客様がチェックインとチェックアウトを選び、合計は日数で計算されます。
店舗、出張、またはその両方
働く場所を決められます。店舗での対応、出張、またはその両方。出張範囲は、どこへでも、または店舗から選んだ最大距離までに設定できます。
サービスの公開から最初の予約まで
サービスは6つのステップで作成します。基本情報、画像、料金とオプション、対応エリア、営業時間、公開。公開後はショップページに表示され、すぐに予約を受け付けられます。
基本情報
サービスの種類と名前、必要なら説明も。
画像
写真を1枚以上。最初の1枚がお客様に表示されるカバーです。
料金とオプション
料金と料金タイプを決めたオプションを1つ以上。所要時間、受付数、休憩で、お客様に表示される時間が決まります。
対応エリア
店舗、出張、またはその両方。どこでも、または店舗からの最大距離まで。
営業時間
プロフィールの営業時間か、このサービスだけの時間。予約枠の間隔も個別に設定できます。
公開
「公開」のままにすると、サービスがあなたのストアページに表示され、予約できるようになります。
満員の枠や休業日は予約できません
所要時間、予約間の休憩、時間帯ごとの定員で、受け付ける予約の数を決められます。満員の枠は表示されたまま選べなくなり、ブロックした日は予約できません。
予約できるサービスの公開方法
6ステップのガイドに沿ってサービスを作成
「プロフィール」タブで「マイサービス」を開き、「+」をタップします。サービスの種類と名前を選び、写真を1枚以上アップロードします。次に「料金とオプション」で、料金・料金タイプ・所要時間・時間帯ごとの受付可能数・休憩時間を設定したオプションを1つ以上追加します。提供場所と営業時間を設定し、「公開」として公開します。
営業時間と予約枠の間隔を設定
「プロフィール」タブで「営業時間」を開き、タイムゾーンと「予約枠を何分ごとに開けるか」(初期設定は30分)を選びます。曜日ごとに、休業、終日営業、または1つ以上の時間帯を設定できます。サービスはプロフィールの営業時間に従うことも、独自の営業時間と間隔を持つこともできます。
プレビューを確認し予約を管理
「マイサービス」でカードをタップすると、お客様に表示される画面がそのまま確認でき、「今すぐ予約」の代わりに「編集」が表示されます。予約は「注文」タブに「事業者の承認待ち」として届き、あなたが承認または拒否します。時間が設定された予約は「予定表」にも表示され、そこで休業日も設定できます。
オンライン予約についてよくある質問
- 月額料金や固定費はかかりません。取引ごとにPawsPetがあなたの決めた料金の10%を差し引き、各注文の詳細の「あなたの収益」で手取り額とともに確認できます。お金は、お客様がサービスを確認した時点、または「配達済みにする」から7日後に自動でStripeアカウントに移ります。
- はい。「プロフィール」タブで「営業時間」を開き、予約枠の間隔を10分・15分・20分・30分・60分から選べます(初期設定は30分)。あるサービスだけ違うペースにしたい場合は、そのサービスの設定画面の「営業時間」の項目で、そのサービス専用の間隔を設定できます。所要時間と休憩時間はオプション側で設定します。
- はい、オプションの「料金タイプ」で設定できます。「動物ごと」は選択した動物ごとに注文の明細行を作成し、対応可能な種類を指定できます。「時間制」や「日ごと」(宿泊サービスなど)では、お客様が開始日時と終了日時を選びます。「月ごと」「年ごと」では日付ではなく希望する数量を尋ねます。「カスタム」は情報表示のみで、アプリから予約はできません。
- 「予定表」タブで☰から「休業時間」「時間をブロック」の順に進み、「終日」を有効にして日付と、必要であれば理由を設定し、「ブロック」をタップします。その期間はマーケットプレイスからの予約が入りません。短時間のブロックは、日表示で空いている時間を長押しします。ブロックはタップすると削除できます。
- あなたが決められます。予約はすべて「注文」タブに「事業者の承認待ち」として届きます。「承認」ではメッセージを添えられ、「拒否」には30文字以上の理由が必要です。注文に表示された期限までに返信しないと、自動的にキャンセルされます。予約前にお客様からメッセージを送ることはできず、チャットは注文の成立とともに始まります。
事業者登録して最初のサービスを公開
固定費はかからず、手数料はご自身で決めた料金に対して取引ごとに10%のみです。アプリからもパソコンからも登録できます。
無料で月額料金なし。app.pawspet.itで、パソコンやスマートフォンからアカウントと事業者プロフィールを作成できます。
またはPawsPet Businessアプリをダウンロード
アプリの画面にはデモ用・テスト用のデータが含まれます。