Al rientro chiedi un resoconto con il foglio consegne davanti, poi osserva animale e casa nei primi giorni. Recupera le chiavi e togli gli accessi che avevi dato, chiudi il servizio con conferma, pagamento e recensione e annota gli episodi nella scheda dell'animale.
Il resoconto di fine servizio: cosa chiedere al pet sitter
Parlatene di persona o al telefono il giorno del rientro, anche se ad aiutarti è stata una persona di fiducia. Usa il foglio consegne come traccia e chiedi:
- Come sono andati pasti e bisogni, e con quali orari?
- Ci sono stati vomito, diarrea, pasti rifiutati o piccole ferite? Quando?
- Hai notato cambiamenti di comportamento?
- Ci sono state visite dal veterinario? Recupera fatture e referti.
- Ci sono spese anticipate? Chiedi gli scontrini.
- Ci sono stati guasti o danni in casa?
- Quante scorte restano?
- Quali compiti non è stato possibile svolgere?
Chiedi fatti e orari, non interpretazioni: annota cosa è successo e quando.
Controlla l'animale e la casa nei primi giorni
Nei primi giorni confronta appetito, bisogni, energia e comportamento con il suo solito. Se qualcosa che ti è stato riferito o che noti ti preoccupa, chiama il veterinario senza aspettare: non serve attendere di completare i controlli.
In casa verifica finestre e porte, lettiera, scorte e oggetti spostati. Chiarisci eventuali anomalie con il pet sitter, senza attribuire subito una causa.
Chiavi, codici e accessi: chiudi tutto ciò che hai aperto
Recupera tutte le copie delle chiavi e contale rispetto a quelle consegnate. Cambia i codici di allarme o serrature che hai condiviso e revoca gli accessi temporanei ai dispositivi di casa, come le telecamere.
Nell'app PawsPet per proprietari, un collaboratore invitato a mano non scade da solo. Dalla scheda dell'animale apri ⋮ » «Collaboratori» e usa l'icona di rimozione sulla sua riga. Se continuerà ad aiutarti, riduci invece i permessi con l'icona a levetta.
Se avevi attivato il link pubblico di sola lettura, disattivalo da ⋮ » «Condivisione». Riattivandolo il codice resta lo stesso: chi aveva il link potrà rivedere i dati. L'accesso che un professionista ottiene tramite un ordine prenotato su PawsPet è invece a tempo, distinto dall'invito manuale.
Chiudi il servizio: conferma, pagamento e recensione
Se hai prenotato su PawsPet, apri l'ordine nell'app da «Profilo» » «Ordini effettuati». Tocca «Conferma consegna», quando disponibile, solo dopo aver verificato il servizio. La conferma completa l'ordine e, per i pagamenti gestiti da PawsPet, fa trasferire al professionista la sua quota dell'importo trattenuto.
Senza conferma, l'ordine si completa automaticamente 7 giorni dopo che il professionista lo ha segnato come consegnato. Se hai scelto un pagamento di persona, salda direttamente con lui.
Se qualcosa non torna, parlane nella chat dell'ordine prima di confermare. I contatti dell'assistenza PawsPet sono in «Profilo» » «Chi siamo».
Dal completamento hai 7 giorni per usare «Lascia una recensione». Assegna da 1 a 5 stelle e scrivi un titolo di almeno 5 caratteri; il commento è facoltativo, ma richiede almeno 30 caratteri se lo aggiungi. Basa il giudizio su fatti verificabili: puntualità dei resoconti, rispetto delle consegne e gestione degli imprevisti.
Se non scrivi in tempo, il sistema inserisce una recensione positiva. Le recensioni delle due parti restano reciprocamente nascoste finché entrambe non hanno scritto la propria.
Se il servizio è fuori da PawsPet, salda come concordato, chiedi una ricevuta e regola gli anticipi confrontandoli con gli scontrini.
Annota ciò che è successo nella scheda dell'animale
Se c'è stata una visita veterinaria, nell'app PawsPet apri «Animali», scegli l'animale e vai in «Salute» » «+» » «Visita medica». Compila il tipo di visita, la data e «Eseguito da», aggiungendo costo e note se ti sono utili. Nel passo finale «Foto» allega foto o PDF di referto e fattura, poi salva.
Se parti dal referto, puoi usare «Salute» » «+» » «Analizza referto con AI»: carica il file, rivedi e correggi i dati trovati prima di crearli. Servono connessione, funzionalità AI attive e crediti AI disponibili; l'importazione aiuta a organizzare i dati, non sostituisce il veterinario.
Per un episodio senza visita, da «Salute» » «+» scegli «Altro»: inserisci un nome descrittivo, data e note con fatti e orari, da mostrare al veterinario se si ripete. Aggiorna anche il foglio consegne con ciò che hai imparato per la prossima assenza. Con gli episodi raccolti nello storico di PawsPet, alla prossima visita ritrovi i dettagli senza ricostruirli a memoria.
Checklist del rientro
- Resoconto confrontato con il foglio consegne.
- Animale e casa controllati; preoccupazioni riferite al veterinario.
- Chiavi recuperate, codici cambiati e accessi non necessari revocati.
- Servizio verificato, conferma e saldo gestiti.
- Recensione scritta nei termini previsti.
- Episodi registrati e foglio consegne aggiornato.
