Der Termin ist besonders hilfreich, wenn du Beobachtungen zu deiner Katze, Fotos von allen Bereichen des Balkons und konkrete Fragen zu Befestigungen, Rändern, Wartung und Garantie mitbringst und um schriftliche Antworten bittest. Auch mit Netz sind Kontrollen und Beaufsichtigung nötig: Keine Lösung schließt jedes Risiko aus.
Was du vor dem Termin vorbereiten solltest
Wie sich deine Katze bewegt
Notiere, ob sie auf das Geländer springt, auf Vorhänge oder Möbel klettert, Netze kratzt oder beißt oder schon einmal versucht hat, nach draußen zu gelangen. Wenn du mit mehreren Katzen zusammenlebst, beschreibe die Gewohnheiten jeder einzelnen. Diese Informationen helfen dem Techniker bei seinem Vorschlag: Es reicht nicht zu sagen, dass die Katze ruhig ist.
Die Bereiche des Balkons, die du fotografieren solltest
Fotografiere den gesamten Balkon und Details aus mehreren Blickwinkeln, ohne dich hinauszulehnen. Dazu gehören:
- der obere Bereich, die Seiten zu den Nachbarn, Trennwände und Ecken;
- der Bereich unter dem Geländer und Spalten zwischen Geländer und Wand;
- mögliche Kletterhilfen: Markisen, Regenfallrohre, Außengeräte der Klimaanlage, Blumenkästen und Möbel in unmittelbarer Nähe.
Nimm ungefähre Maße mit dem Maßband, während du sicher stehst, und bitte den Techniker, sie zu überprüfen.
Genehmigungen und Zustimmung
Wenn du zur Miete wohnst, bitte den Vermieter vorab um eine schriftliche Zustimmung für die geplante Arbeit. In einer Eigentümergemeinschaft fragst du die Hausverwaltung, ob die Hausordnung sichtbare Änderungen an der Fassade einschränkt. Kläre, was in deinem Fall erforderlich ist, ohne davon auszugehen, dass Genehmigungen immer nötig oder immer überflüssig sind.
Fragen an den Installateur
Bitte um Antworten, die sich auf die gemeinsam begutachteten Stellen beziehen, nicht nur auf die Eigenschaften des Produkts.
- Vorgeschlagene Lösung: „Welche Lösung schlägst du für diesen Balkon vor und warum passt sie zu den Gewohnheiten meiner Katze?“
- Produkt: „Welche Angaben macht der Hersteller zur Kratzfestigkeit und Witterungsbeständigkeit? Kann ich diese Angaben einsehen?“
- Befestigungen: „Wo und wie wird das Netz befestigt? Sind Bohrungen nötig? Welche Arbeiten am Geländer sind vorgesehen?“
- Ränder: „Wie schließt du oben, an den Seiten, in den Ecken, unter dem Geländer und an den Spalten zur Wand ab?“
- Zugänge: „Wie kann ich das Netz öffnen, um zu reinigen, Wäsche aufzuhängen oder Markisen und Außengeräte zu erreichen? Wie kontrolliere ich danach, ob alles wieder richtig geschlossen ist?“
- Wartung: „Wie oft muss das Netz überprüft werden und wer übernimmt das? Auf welche Verschleißzeichen sollte ich achten?“
- Kostenvoranschlag und Garantie: „Was ist im Kostenvoranschlag enthalten und was ist ausgeschlossen? Was deckt die Garantie ab, wie lange gilt sie und unter welchen Bedingungen?“
Wenn eine Antwort vage bleibt, bitte den Techniker, dir die betreffende Stelle und die geplante Lösung direkt auf dem Balkon zu zeigen. Lass im Kostenvoranschlag beschreiben, wo das Netz verläuft und wie die Ränder geschlossen werden, sowie Befestigungen, Zugänge, Wartung, Bedingungen und Laufzeit der Garantie.
Was kein Netz garantieren kann
„Katzensicher“ allein beschreibt keinen ausreichenden Schutz. Das Ergebnis hängt auch von der Installation, der Wartung, dem Verhalten der Katze und den Gegenständen auf dem Balkon ab: Wenn du ein Möbelstück verschiebst, können andere Stellen erreichbar werden.
Bitte um Erklärungen, wenn dir absolute Sicherheit versprochen wird, wenn niemand Fragen zu deiner Katze stellt oder wenn der Techniker sich weigert, die Antworten schriftlich festzuhalten. Lass dir vor der Zusage konkrete Erklärungen geben, statt dich mit allgemeinen Beruhigungen zufriedenzugeben.
Abnahme, erste Wochen und regelmäßige Kontrollen
Gehe bei der Abnahme mit dem Techniker den Balkon ab und kontrolliert gemeinsam Spalten, Netzspannung, Befestigungen und die Verschlüsse der Zugänge. Lass dir zeigen, woran du eine Unregelmäßigkeit erkennst.
Begleite deine Katze in den ersten Wochen bei jedem Aufenthalt auf dem Balkon. Beobachte, ob sie nach Durchgängen sucht, klettert oder in das Netz beißt. Halte Möbel und Blumenkästen vom Netz fern, damit keine Kletterhilfen entstehen.
Vereinbare regelmäßige Sichtkontrollen in dem vom Installateur empfohlenen Abstand und führe nach starkem Wind oder Hagel eine zusätzliche Kontrolle durch. Auch nach den ersten Wochen bleibt die Beaufsichtigung wichtig.
Damit du die Kontrolle nicht vergisst, kannst du in der PawsPet-App unter „Aktivitäten“ → „+“ eine Aufgabe erstellen: Wähle in der Kategorie „Allgemein“ den Typ „Sonstiges“, trage im Feld „Name“ „Balkonnetz kontrollieren“ ein und stelle unter „Wiederholen“ den vom Techniker empfohlenen Abstand ein, zum Beispiel „Alle N Monate“. Füge über die Zeile mit der Glocke eine Erinnerung hinzu und tippe anschließend auf „Speichern“. Die Erinnerung erinnert dich an die Kontrolle, überprüft aber nicht das Netz; Benachrichtigungen erhältst du nur, wenn du der App die Berechtigung auf deinem Smartphone erteilt hast.
Wann du den Installateur erneut kontaktieren solltest
Kontaktiere ihn, wenn du bemerkst, dass das Netz locker oder eingerissen ist, sich eine Befestigung bewegt oder deine Katze eine Öffnung gefunden hat. Eine erneute Überprüfung ist auch nötig, wenn Fassadenarbeiten oder der Austausch von Markisen oder Klimaanlage das Netz beeinträchtigt haben. Solange das Problem nicht behoben ist, bleibt die Katze im Haus.
Bevor du anrufst, um den Termin zu vereinbaren, mach Fotos und schreibe die oben aufgeführten Fragen auf einen Zettel: Halte ihn während des Treffens bereit.
